Hola! Gracias por agendar un turno con nosotros, realmente buscamos que la experiencia sea super linda para todxs.
Te cuento como trabajamos generalmente para evacuar la mayor cantidad de dudas posibles:
- El diseño lo vamos a tener listo y digitalizado para el dia del turno, con lo cual te vamos a pedir que nos expliques con lujo detalle de que trata, y todo lo que le quieras cambiar o agregar hasta 1 dia antes del turno.
- No va a ser posible enviarte una muestra con anticipacion, lo vamos a ver el dia que vengas, pudiendo realizarle leves ajustes para que quede tal cual te lo imaginaste.
- El tamaño y la zona la podemos ver el dia del turno, no hay problema! Solo tene en cuenta que probablemente el valor cambie si el tamaño aumenta, o la zona cambia, dado que los presupuestos se hacen en base a los tamaños y zonas que charlamos.
- Tema seña:
Detalladamente hablemos de la seña:
Antes que nada explicarles bien de qué trata:
La seña es la suma de dinero que entregamos en promesa de cumplir con lo apalabrado.
Forma parte de una de las medidas de seguridad, saber que vas a cumplir con asistir al turno en el horario y dia establecido, y que nosotros tambien vamos a disponer ese dia para tatuarte, es una garantia de seriedad de ambas partes al momento de tomar el turno y realizar el tatu.
Aca te dejo mas info para que leas detalladamente todo sobre este concepto:
https://arcapt.com.ar/page/explicando-la-sea
La seña garantiza el valor completo del turno al momento de señar. Fijamos un valor BASE del turno, por ende si hay modificaciones en los tatuajes o cambia la cantidad de tatuajes a realizar el valor total del turno será siempre el mismo, o más (obviamente en el caso de agregar uno o varios nuevo/s) pero nunca menos. Ya que según el valor que acordamos se establece la carga horaria de turno, que al modificarse y ser menos nunca podriamos colocar espontaneamente alguien para que ''rellene'' esa falta.
- Sobre la modificación del horario, del dia, o en caso de NO poder asistir y querer reprogramar: se avisa con un mínimo de 48 hs previas al turno, caso contrario se pierde la seña. (es necesario tener en cuenta que los horarios de atención online son de 9-18 por ende el aviso previo tiene que ser en este rango para poder recibir, leer el mensaje a tiempo y poder buscar a alguien que ocupe el lugar libre)
- Sobre los metodos de pago: Aceptamos todos los medios de pago: Mercado pago, crédito, débito o transferencia. pero atención: el descuento que te hicieron y el precio que te pasaron por mensaje directo de instagram es SOLO EN EFECTIVO, todos los otros medios de pago incluyendo la transferencia bancaria tienen un 20% de interés. Tarjetas de credito pueden ser incluso un poquito mas, dependiendo tu cuenta bancaria y promociones vigentes con mercadopago.
El momento para tatuarte tiene que ser unico, para vos y para todos los clientes que asistan en ese momento al estudio, priorizamos eso. Buscamos un ambiente calmo, relajado, distendido, hasta incluso meditativo, queremos que cada uno este lo mas comodo posible. Por lo mismo no queremos que existan distracciónes ni circunstancias que interfieran con este clima.
Te recomendamos que te liberes de cualquier carga laboral, que consideres que el turno puede durar mas o incluso menos de lo estipulado, que lo tomes como un momento para vos, elegido por vos donde vas a estar experimentando una transformacion en tu piel.
- Por los items anteriores aclaramos que no podrán asistir menores de 16 años al estudio, principalmente niños y bebés, ya que consideramos que no es un ambiente ni apto ni comodo para ellxs.
- Entonces, quienes pueden asistir al turno? Las personas que se van a tatuar!
Sobre los acompañantes:
Sabemos que muchisimas veces nos consultan sobre esto, durante mucho tiempo realizarse un tatuaje era tabú, se estilaba ir acompañadx a tatuarse dado que anteriormente también los tatus eran un proceso hiper doloroso, traumatizante, en ambientes no tan calmos ni amigables. Queremos decirte que al menos aca NO es asi! I
ncluso si es tu primer tatuaje queremos que te sientas super tranquilx de que no vas a sentir ningun dolor fuerte, es mas que nada un pequeño ardor, que siempre consultamos paso a paso como te vas sintiendo, y que si fuera necesario vamos a ir frenando para que el proceso sea lo menos doloroso posible. Darte la tranquilidad de que vas a estar contenidx y asistido en todo momento.
- Por esto mismo aclaramos que asistan sin acompañantes. sin excepcion, por favor no insistan. Es un momento super incomodo para los acompañantes en si y tambien para nosotros al tener que negarles el acceso al estudio.
No es por covid, no es por mala predisposicion, al contrario, priorizamos el espacio para cada cliente, generalmente hay turnos simultaneos y asi como no permitiriamos que un acompañante de otro turno interfiera o te incomode a vos, pedimos lo mismo para que sea igual para todos. Son cuestiones de espacio en el estudio, de intimidad, y donde vos vas a ser el protagonista del momento. Te invitamos a que vengas tranquilo sabiendo esto y priorizando siempre tus elecciones, vos solx sabes que es lo que queres y te invitamos a vivir esta experiencia por tu cuenta.
- Sobre el horario del turno:
- Tenemos 15 minutos de tolerancia a partir del horario establecido del turno. En el caso de superar los 15 minutos vamos a poder seguir con el turno pero se va a perder la seña. y esto ultimo cubre principalmente el tener que cambiarle el turno a el ciente siguiente, generalmente cuando llegan tarde tenemos que modificar los turnos posteriores del dia, muchas veces implica que la persona del ultimo turno no pueda aceptarnos el cambio y tengamos que postergarlo para otro dia. Por lo mismo pedimos puntualidad, no solo por la perdida de la seña en si, si no para no perjudicar al resto de los clientes que generalmente llegan a tiempo <3
Como comentabamos antes nos tomamos un buen rato con cada uno, vemos el diseño, lo plasmamos en la piel y empezamos a tatuar. Muchas veces nos toma mas tiempo de lo estipulado por cambios realizados, pieles mas sensibles que toman mas tiempo, malestares del cliente donde decidimos ir frenando en el proceso, por lo mismo pedimos:
- No llegar antes del horario del turno, en el caso de llegar antes esperar hasta el horario estipulado. Muchas veces NO podemos abrir la puerta antes del horario, queremos que tengas en cuenta que probablemente este con nosotros el cliente del turno anterior, seguramente estemos terminando, con guantes puestos, se nos imposibilita bajar a abrir, y como mencionamos varias veces priorizamos el momento de cada uno así que por favor si llegaste pedimos super amablemente que te preocupes de no interrumpir el turno de otra persona tocando timbre varias veces o golpeando la puerta, mas que nada por respeto a los tiempos de todos. Cuando sea el horario de tu turno en adelante seguro ya estemos listos!
- Siempre y por excepcion, si nosotros estamos demorados y no lleguemos al horario de inicio de tu turno por modificaciones/ situaciones en el turno anterior quedate más que tranquilx que te vamos a estar avisando con anticipacion (1 o 2 hs antes de tu turno) por instagram para que sepas que tenemos una demora, y no nos tengas que esperar en el estudio, si no te avisamos nada probablemente estamos super bien con los tiempos, esto ultimo es lo que generalmente pasa!
- Pedidos y recomendaciones para el dia del turno
- Rasurar la zona a tatuar. Por más que no tenga pelo, para sacar piel muerta y tener abierto el espacio para tatuar ️
- Traer ropa comoda, y acorde a la zona a tatuar. En lo posible ropa que no sea blanca, la tinta mancha y aveces no sale!
- Si generalmente te baja la presion recomendamos por favor que comas algo antes de venir, no vengas en ayunas, igualmente y ante todo en el estudio siempre vas a contar con agua fresca y caramelos, pero si queres traerte algo aparte para tomar o comer por las dudas nunca está de mas.
- Venite super tranqui y dispuesto a pasar un buen rato, podes escuchar musica, pedirnos algun tipo de musica a nosotros, es un ratito que tenes para vos asi que disfrutalo!
Te super esperamos, mil gracias por entender, y por confiar.
Dirección del estudio: estado de Israel 4407 piso 2 Depto D
